個人情報保護方針

株式会社エビデンスケア研究所及び当社運営の訪問看護ステーション（以下、当社という）は、個人情報の保護に関する法律を遵守し、個人の権利・利益を保護するため、次のとおり個人情報保護に関する方針を定めて実施致します。

１．個人情報の取得と利用

当社は、適法かつ公正な手段によって、個人情報を取得致します。
また、個人情報の利用に当たっては、利用目的を明確にし、その目的の範囲内での利用に限定致します。

２．個人情報の管理と保護

個人情報の管理は厳重に行うこととし、法令に基づく場合を除き、ご利用者様の同意を得ることなく、第三者に対し個人情報を開示又は提供することは致しません。
また、当社は、個人情報の漏えい、滅失、き損又は不正アクセス等の防止など個人情報の適切な管理のために必要な措置を行うとともに、個人情報を正確かつ最新のものに保つよう努力致します。

３．個人情報の管理体制及び仕組みの継続的改善

当社は、個人情報を適切に取扱うため、すべての従業者に対する教育の徹底、社内規程やマニュアルの整備などを通じ、管理体制の構築及び運用について継続的改善を実施致します。

４．個人情報に関する苦情及び相談への対応

当社では、個人情報保護に関する窓口を設置し、苦情及び相談が生じた場合は誠意を持って適切かつ迅速に対応致します。
また、ご利用者様の個人情報について、その利用目的の通知、開示、訂正、利用停止等のお申し出があったとき、その他、個人情報に関するご利用者様からのお問合せに対しては、法令に基づき、合理的な範囲で対応致します。

５．個人情報の利用目的

当社では、利用者及び家族の個人情報を以下の目的に限り利用することがあります。

1. 利用者に提供する介護サービス
   1. 利用者のための「サービス計画」に沿って円滑にサービスを提供するために実施されるサービス担当者会議における情報交換のため
   2. 利用者の急変により、利用者の主治医又は歯科医師に連絡をとる、又は診察を受けるため
   3. 家族などへの心身の状況説明のため
2. 介護保険事務
   1. 国民健康保険団体連合会へ「介護報酬明細書」を提出し、介護報酬の支払いを受けるため
   2. 国民健康保険団体連合会や保険者等からの照会に対する回答を行うため
3. 管理運営業務
   1. 利用者数の管理を行うため
   2. 当社の会計・経理上の処理を行うため
   3. 事故等が起きた場合の報告及び事故の再発防止のための情報収集のため
4. 損害賠償などに係る保険会社への相談又は届出
5. 利用者の介護サービスの向上に関する取り組み又は教育・研修
   1. 介護サービスや業務改善のための基礎資料作成のため
   2. 当社において行われる事例研究及び研修会のため
   3. 外部監査機関への情報提供のため